INFORME BBVA DEPARTAMENTO AUDIOVISUAL

Breve sinopsis

Desde la creación del departamento audiovisual, la entidad BBV/BBVA, ha estado presente en nuestros diseños como entidad colaboradora, hecho este expresado con la inserción de su logo en nuestros trabajos, de los cuales pueden recoger referencias en múltiples elementos (paneles promocionales, carpetillas de documentos – en esta carpeta -, destinos recomendados, directorio hoteles 2002, cuaderno de bitácora nº 0, etc. – en el resto de carpetas o en el CD - ).
Con la puesta en funcionamiento del programa Magic, las actuaciones se acentúan más y se crean una serie de acuerdos y productos con la entidad bancaria, que tienen su reflejo en diversos departamentos, incluido este. En lo referente a nuestro desarrollo, al margen de otro tipo de acuerdos, se establecen una serie de actuaciones, dirigidas y supervisadas por nuestro director de expansión y desarrollo D. Carlos Salas, encaminadas a dar cobertura audiovisual al desarrollo de los diferentes acuerdos.
Se establece una primera fase de actuación referida a varios elementos concretos:
Creación de la tarjeta Mundo Mágico/BBVA Finanzia, o Tarjeta Practica. Diseño de la misma y creación de la Solicitud de Tarjeta Mundo Mágico/BBVA Finanzia
Creación y diseño de la tarjeta Mundo Mágico/Visa
Creación y diseño del sistema de crédito inmediato BBVA Finanzia
De forma posterior, en una segunda fase, se establecía la inclusión de elementos publicitarios de BBVA en todas nuestras salas y la puesta en funcionamiento de las diferentes tarjetas y sistemas de crédito, esto en relación con nuestro departamento y al margen de otros acuerdos y actuaciones establecidos por nuestro director de expansión y desarrollo D. Carlos Salas.

Comentarios

Tarjeta Practica
Se realizó su diseño así como el de la solicitud de la tarjeta, para que todos los socios pudieran solicitarla. De igual forma que con otros tipos de acuerdos ( Mpafre Asistencia, Mediphone 24, Seguros Broker, Red Elite o Avis) se incluyó en diseños como Folleto Magic en carpeta de socios, Directorio de Hoteles 2002 o Cuaderno de Bitácora Nº 0, así como en vídeos promocionales (de los cuales ya les envié una muestra, de no ser así, les rogaría me lo comunicasen para hacérsela llegar).
En la secuencia de correos electrónicos que les adjunto, pueden verse las conversaciones mantenidas tanto con D. Luis Enrique Gómez del Area de Grandes Cuentas de BBVA Finanzia, como con Dª. Laura Heras, persona de contacto habitual en las relaciones de nuestro departamento con la entidad financiera, en cuanto al trabajo a desarrollar. Estos correos reflejan las dos etapas de la creación de la solicitud de la Tarjeta Practica, la primera, entre Abril y Mayo del 2002, donde se les remite modelo para su aprobación y donde se le da el OK a la falta de la prueba impresa. La segunda fase, entre octubre y noviembre del 2002, rectifica unos elementos del clausulado del contrato y ajusta los logotipos para su visualización correcta; de igual forma a la anterior se confirma el OK de los trabajos.
Tarjeta Mundo Mágico/Visa
Al igual que en el caso anterior, se realizó el diseño y se publicitó con el resto de elementos, aunque su puesta en funcionamiento y su solicitud quedaron a la espera de la puesta en marcha de la Tarjeta Practica, por lo que en este sentido no se mantuvieron contactos concretos para este elemento.
Sistema de Crédito inmediato BBVA Finanzia
Al margen de realizar su publicidad, al igual que los elementos posteriores, se creo en nuestro portal de internet www.mundomagico.es / www.terramitica.es una pasarela de pago a través de Finanzia.net, para facilitar los servicios de pago a nuestros clientes. (Para mayor detalle de su configuración y actividad remitirse a Jose Carlos Lodeiro). De igual forma, se inicia el proceso de instalación en las diferentes salas comerciales de dichos sistemas, tal como queda reflejado en el último e-mail que nos mandan, solicitando la confirmación de los datos de los establecimientos y de la cuenta de abono de las operaciones.

En cuanto a la segunda fase, solo se produjo el contacto telefónico para preparar los diferentes elementos publicitarios que se introducirían en los establecimientos, la estrategia a seguir y la confirmación de estos para el establecimiento de los sistemas de pago a través de BBVA, así como el mantenimiento de conversaciones con D. Carlos Salas, como director nuestro de esta operativa, y con D. Luis Enrique Gomez y Dª. Laura Heras, por parte de la entidad BBVA.


CONCLUSIONES PERSONALES

Como responsable del departamento audiovisual, puedo confirmar que es evidente que desde la creación del programa Magic, y en lo relativo a las directrices marcadas para nuestro departamento, la implicación de BBVA se hace manifiesta dentro de un proyecto distribuido en diferentes fases y de una primera ejecución real.
En todos los contactos mantenidos por nosotros con los representantes de esta entidad, no pudimos por menos que deducir que nuestros acuerdos y actuaciones con la entidad se estrechaban de forma tangible. El contacto mantenido con las propias personas, pertenecientes a los departamentos de grandes cuentas y de marketing, el hecho comentado en un email de que nuestro elemento debe llevar el mismo camino que el de Endesa y su posterior aprobación por el banco de España, o las actuaciones posteriores en los diferentes establecimientos, nos hacían pensar en un proyecto a medio plazo, con BBVA y Mundo Mágico como socios comerciales colaboradores, en los mismos términos y parámetros que cualquiera de los muchos colaboradores comerciales que posee esta entidad financiera.










Rafael Melgar Sanchez
Departamento Audiovisual